FamilySearch má uzavřená partnerství s různými organizacemi. Podpora FamilySearch vám může pomoci použít naši Galerii řešení k nalezení a získání přístupu k produktům našich partnerů. Pokud potřebujete pomoc při používání produktu partnera, kontaktujte partnera.
V Galerii řešení FamilySearch každý z našich partnerů uvádí své kontaktní údaje. Partneři poskytují e-mailové adresy, internetové stránky, telefonní čísla nebo jejich kombinaci.
Postup (internetová stránka)
- Přejděte do Galerie řešení na stránce FamilySearch.
- Vyhledejte partnera, kterého chcete kontaktovat.
- Klepněte na kartu s partnerem a otevřete informace.
- Přejděte dolů, dokud neuvidíte sekci Podpora řešení.
Postup (mobilní aplikace)
Chcete-li získat přístup ke Galerii řešení, použijte internetovou stránku FamilySearch.org v prohlížeči.
Postup (Family Tree Lite)
Chcete-li získat přístup ke Galerii řešení, použijte plnou verzi internetové stránky FamilySearch.org.
Související články
Jak najdu partnerské produkty?
Proč FamilySearch využívá partnerství s jinými organizacemi?
Kontaktní údaje partnerů
Následující kontaktní údaje partnerů vám poskytujeme ve váš prospěch, ale nemusí být aktuální.
Ancestry.com
- Online: https://support.ancestry.com/s/
- Email: support@ancestry.com
- Telefon: Telefonní číslo se liší podle země, ve které se nacházíte. Chcete-li zobrazit seznam telefonních čísel, navštivte stránku https://support.ancestry.com/s/phonesupport
- USA: 1-800-401-3193
Některé země mají samostatnou internetovou stránku Ancestry a kontaktní informace naleznete pouze na této stránce
findmypast
- Online: https://www.findmypast.com/help/contact
- Email: info@findmypast.com
- Tel. č.: (USA) +1 855 246 8234. (Velká Británie) +44 (0)20 3326 6300
MyHeritage
- Online: https://www.myheritage.com/help-center
- Email: support@myheritage.com
- Telefon: Telefonní číslo se liší podle země, ve které se nacházíte. Seznam telefonních čísel naleznete na stránce https://www.myheritage.com/contact-myheritage.
AmericanAncestors.com
- Online: https://www.americanancestors.org/membership/member-faq
- Tel. č.: (USA) 1 888 296 3447
Geneanet
Stránka Geneanet je dostupná v mnoha jazycích. Zde je návod, jak získat přístup k pomoci ve vašem jazyce:
- Online: Přejděte na geneanet.com a klepněte na Nápověda.
- Email: cbr@geneanet.org
- Online podpůrné fórum: Přejděte na geneanet.com, přejděte dolů na spodní část stránky a klepněte na Kontaktujte nás.