Nápověda pro systém FamilySearch je místo, kde mohou začátečníci i pokročilí badatelé v rodinné historii najít odpovědi na otázky, se kterými se při hledání svých předků setkávají. V příspěvku na blogu z června 2021 jsme zmiňovali nové funkce a dostupnost vylepšeného Střediska nápovědy na stránkách FamilySearch. V dřívějším příspěvku na blogu bylo podrobně uvedeno, v jakém smyslu je zjednodušená nabídka jediným místem, kde můžete najít odpovědi na všechny své otázky, s nimiž potřebujete pomoci.
Na základě zpětné vazby od uživatelů uspořádali správci stránek FamilySearch materiály s nápovědou tak, aby byly určité užitečné pomůcky viditelnější. Tyto změny přicházejí po rozsáhlém uživatelském testování a zpětné vazbě. Vaše komentáře byly velmi cenné a užitečné.
Přístup k nápovědě pro systém FamilySearch se nezměnil. Uživatel nejprve přejde na stránky www.familysearch.org, přihlásí se a poté klikne na ikonu nápovědy v horní pravé části obrazovky. Tato ikona má podobu otazníku v kroužku.
Největším rozdílem, kterého si uživatelé povšimnou, je nová grafika a nové navigační prvky na stránkách. Jako vždy se textové pole, kam lze zadat otázky, nachází v horní části stránky Nápověda a vzdělávání. Poté se zobrazí odpovědi na otázky, přičemž otázku je možné přeformulovat nebo doplnit další informace. Někdy je nejlepší položit otázku jedním nebo dvěma slovy. Části vět nebo celé věty nemusí vždy přinášet nejužitečnější výsledky. Kliknutím na Najít nápovědu podle tématu se zobrazí hlavní témata, která pomohou vyhledávání zúžit.
Velké panely v horní části stránky Nápověda a vzdělávání mohou uživatele nasměrovat na oblíbená témata, jako jsou například činnosti Jak začít, Resetování hesla nebo možnost zobrazit si Deset nejčastějších otázek (protože otázky uživatelů již mohl v minulosti položit někdo jiný). Přímo pod tímto oddílem lze najít nedávné aktualizace a změny týkající se stránek FamilySearch. Také je zde odkaz na zobrazení dalších důležitých informací týkajících se používání celých internetových stránek FamilySearch.
Když uživatel sjede na stránce dolů, dostane se ke Svépomocným materiálům, kde může získat další poznatky a vyhledat další informace. V tomto oddíle jsou odkazy na populární Kurzy a videa, kde si uživatelé mohou vybrat a zhlédnout nahrané webináře a další videa, která mohou obohatit jejich bádání a poznatky.
Důležitým cílem stránek s nápovědou je v konečném důsledku pomoci vám najít komunitu badatelů a zdroje a materiály, které pomohou vám osobně. Vzhledem k tomu, že na celém světě je více než 5 000 středisek FamilySearch, nachází se takové středisko pravděpodobně i poblíž vašeho bydliště. Můžete ho navštívit a získat pomoc v přátelském prostředí, kde jsou k dispozici další zdroje a materiály, v nichž můžete bádat.
Takto přepracovaná nápověda pro systém FamilySearch umožní, aby byla v budoucnu s minimálním narušením aktualizována a aby bylo možné na stránky flexibilněji přidávat nové funkce. Nemusíte se obávat – žádné informace se neztratily, jen se nacházejí na správném místě a lze v nich snadno bádat.
Sledujte blog na stránkách FamilySearch, kde budeme zveřejňovat další články o jednotlivých funkcích vylepšených stránek s nápovědou. Chceme, aby měl každý možnost získat pomoc, kterou potřebuje k tomu, aby se dokázal propojit se svou rodinou.
