Това съобщение се появява поради една от две причини:
- Едно или повече поколения ваши предци не са във Family Tree. Добавете липсващите поколения, за да поправите дървото.
- Родителите и децата не са правилно свързани като родители и деца. Поправете роднинските връзки родител–дете , за да поправите дървото.
- Други фактори също може да доведат до появата на тази грешка.
За да разрешите тези проблеми, следвайте инструкциите по-долу.
null
Добави липсващите поколения
Стъпка 1. Натиснете +горе вдясно на плочката на човека.
- Ако работите от началото на вашето дърво до долу, изберете Добави деца.
- Ако работите от долната страна до горната част, изберете Добави родители.

Стъпка 2. Изберете езиков шаблон. Тя е над полетата за име.
След това въведете името и друга информация и изберете Продължи.

Стъпка 3. Проверете възможните съвпадения.
Family Tree проверява дали човекът, който добавяте, вече е в своята база данни. Лявата колона показва въведения от вас човек. Дясната колона показва възможни съвпадения, ако бъдат намерени.
- Ако има съвпадение в списъка, изберете Добави съвпадение.
- Ако не бъде намерено съвпадение, изберете Създай човек.

Стъпка 4. Повторете, докато добавите всички липсващи поколения.
null
Поправете роднинските връзки родител–дете.
Стъпка 1. Натиснете идентификационния номер на родителя, за да го копирате.
Този уникален идентификационен номер съдържа букви и цифри и се намира на плочката на човека.

Стъпка 2. На плочката на сина натиснете +и изберете Добави родител.

Стъпка 3. Изберете По идентификационен номер и поставете идентификационния номер на родителя в полето.
След това изберете Следващ.

null
Други фактори, причиняващи счупени дървета
Освен главните причини, споменати по-горе, следните фактори също могат да причинят счупени дървета.
Разглежданият човек не е пряк патрилинеен потомък на първия предшественик
Дори и да сте пряк потомък на човека, посочен като първи предшественик, това съобщение може да се появи, ако не сте в патрилинеалния ред на първия предшественик (мъжка линия). За да видите други видове роднинска връзка, използвайте различен изглед на родословната схема, като например хоризонтален изглед.
Забележка: Понякога жълтата пътека на клан може да включва жена, ако тя има същото име като първия предшественик.
Пътеката на клан е неправилна
Ако дървото съдържа всички поколения между разглеждания човек и първия предшественик и ако разглежданият човек принадлежи към клан на първия предшественик, трябва да коригирате пътя на клана, за да премахнете това съобщение.