Как да поискам FamilySearch да ми изпрати отново имейл за потвърждение на моя акаунт?

Share

Потвърждението обикновено се получава след няколко минути. Понякога отнема 1–2 часа. Ако потвърждението не се получи бързо, има няколко неща, които можете да проверите:

  • Имейлът идва от www.familysearch.org/register/ и е с тема Довършете вашата регистрация за акаунт във FamilySearch….
  • Проверете в папката си с нежелана поща или спам. Потърсете изразите Акаунт за FamilySearch, Довършете регистрацията или и двата. Ако намерите имейла в папката с нежелана поща или спам, преместете го в основната папка или в папката с входяща поща. Сега можете да го отворите и да натиснете линка за активиране. Линковете за активиране не работят в папката с нежелана поща или спам.
  • Проверете всички други имейл акаунти, които имате. 
  • Ако сте направили грешка в имейл адреса си, регистрирайте се отново с правилния имейл адрес.
  • Ако сте създали акаунта си преди повече от 48 часа, линкът в имейла е невалиден. Регистрирайте се отново.
  • Ако времето за регистрация все още не е изтекло (в рамките на 48 часа), натиснете бутона, за да се изпрати отново имейл за активиране. Не забравяйте да използвате последния имейл за потвърждение, тъй като линковете в предишните имейли ще бъдат невалидни.

Ако можете да влезете в своя акаунт за FamilySearch, направете го. След това натиснете името си в горния десен ъгъл. Натиснете Настройки и след това Акаунт. Уверете се, че вашата опция за възстановяване е активирана. (Ако не е, ще видите линка: „Потвърдете това…“ под Имейл за възстановяване.)

Възстановяване чрез имейл адрес:

  • Ако имейл адресът не е потвърден, ще виждате Потвърди този адрес. Натиснете думите с хипервръзки и прочетете следното съобщение: „Моля, проверете имейла си. Имейл за потвърждение е изпратен на (имейл адрес). След като потвърдите имейл адреса, ще го използваме, за да ви помогнем в случай, че е необходимо да възстановите своето потребителско име и/или парола. Линкът за потвърждение е валиден 48 часа“.
  • Имате следните опции: Изпрати имейла отново или Затвори.
  • Ако продължавате да имате проблеми с настройването и активирането на акаунта си за FamilySearch, моля, свържете се с FamilySearch.

Статии по свързани теми

Как да създам безплатен акаунт за FamilySearch?
Мога ли да създам акаунти със споделен имейл адрес?
Как да създам безплатен акаунт за дете?

Това беше ли ви от полза?